Vaše 14denní právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí objednávky, a to bez udání důvodu a bez jakékoli sankce, v souladu se směrnicí EU 2023/2673 a příslušnými právními předpisy na ochranu spotřebitele platnými ve vaší zemi.
Jak právo uplatnit
Vyplňte níže uvedený formulář. Po odeslání žádosti obdržíte automatické potvrzení e‑mailem. Vrácení peněz bude zpracováno ve lhůtě stanovené právními předpisy pro váš typ nákupu.
Kdy právo na odstoupení od smlouvy neplatí
Směrnice EU 2011/83/EU uvádí několik kategorií zboží a služeb, na které se 14denní právo na odstoupení nevztahuje.
Digitální obsah stažený s vaším výslovným souhlasem
Pokud zakoupíte digitální obsah (stahovatelné soubory, streamovaná videa, online kurzy s okamžitým přístupem, softwarové licence apod.) a výslovně požádáte o jeho okamžité zpřístupnění s vědomím, že tím ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy, 14denní lhůta se již neuplatní — čl. 16 písm. m) směrnice 2011/83/EU. Tento výslovný souhlas je získán při dokončení objednávky.
Služby zahájené během 14denní lhůty na vaši žádost
Pokud požádáte o zahájení poskytování služby před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, můžete stále odstoupit, ale jste povinni uhradit poměrnou část ceny za práci již vykonanou — čl. 14 odst. 4 písm. a) směrnice 2011/83/EU. Váš výslovný souhlas je získán při dokončení objednávky.
Zboží na zakázku, rychle se kazící, hygienicky zapečetěné nebo zapečetěná média
Zboží vyrobené na míru nebo jasně personalizované, zboží podléhající rychlé zkáze, položky zapečetěné z hygienických nebo zdravotních důvodů a po dodání rozpečetěné, stejně jako zapečetěné audio, video nebo softwarové nosiče, které byly po dodání rozpečetěny, jsou z práva na odstoupení vyloučeny — čl. 16 písm. a), c), d), e), i) směrnice 2011/83/EU.
Ubytování, pronájmy, stravování a volnočasové služby vázané na konkrétní datum
Služby vázané na konkrétní datum nebo období — ubytování jinak než pro účely bydlení (hotely, rekreační pronájmy), pronájem vozidel, přeprava zboží, stravovací služby a volnočasové služby, jako jsou vstupenky na akce — jsou z práva na odstoupení vyloučeny — čl. 16 písm. l) směrnice 2011/83/EU.
Use this form to exercise your withdrawal right under applicable EU consumer protection law. Submitting it registers your request and we will confirm by email; it does not by itself mean the withdrawal is accepted.
Your withdrawal is subject to the legal deadlines and conditions: the 14-day period (for goods, counted from delivery; for digital content, from the start of the download) and the statutory exceptions to the right of withdrawal. We verify these before confirming, so submitting a request does not by itself guarantee its acceptance.
Model withdrawal form (Annex I.B of Directive 2011/83/EU)
Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.
To:Na Háček
Litomyšlská 1426
56501 Choceň
Česká republika
Email: nahacek@nahacek.net
I/We hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract of sale of the following goods / for the supply of the following service:
______________________________________________________________
Ordered on / received on:
______________________________________________________________
Name of consumer(s):
______________________________________________________________
Address of consumer(s):
______________________________________________________________
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):
______________________________________________________________
Date:
______________________________________________________________
Source: Annex I, Part B of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council on consumer rights.
